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실시간 답변 기능 추가한 네이트 지식, 네이버 지식인을 뛰어 넘을 것인가?


오전에 출근해서 습관처럼 네이트온 메신져를 켰더니 오랜만에 업데이트를 하더군요. 평소엔 업데이트 내역을 봐도 별 거 안했네.. 란 생각을 많이 했었는데 이번 업데이트를 꽤 많은 항목이 있더군요. ^^ 메신저 BT 개선, 대화창에서 움직이는 GIF 파일 사용 가능한.. 뭐 등등의 기능이 추가 또는 수정 됐더군요.
하나하나 살펴 보던 차에 이번에 새로 업데이트 된 항목인지 아니면 기존에 있었던 기능인지는 모르겠지만 눈에 띄는 항목이 보이더라구요. ^^ 바로 네이트 지식 실시간 질문/답변 기능이죠. ^^ 이 기능 아시는 분 계신가요? 전 다음에서도 지식인 활동해서 어느정도 캐쉬로 전환도 해봤고 네이버에서도 지식인 활동했었는데 어제 날짜로 한달 정지를 먹어서 지식인 활동에 목말라던 차에 잘 됐다 싶어서 아이콘을 눌러 프로그램을 설치 하고 시작했습니다. ^^ 요녀석 참 매력적이더군요.
그래서 간단하게나마 설명해보고자 합니다. ^^
아.. 네이버 지식인에서 활동 정지 된건.. 이유를 설명하자면 길고 어제 열심히 썼다가 90% 쯤에서 그만 쓰고 임시 보관함에 넣어둔 글이 있으나 공개하긴 좀 그렇고...여튼 매우 어이 없고 얼토당토 않게 정지를 먹었습니다 -_-)a

후.. 마음 추스리고 네이트 지식인 실시간 질문/답변 기능에 대해서 간단히 설명 드릴께요. ^^


    네이트온 다운로드 및 지식퀵런치 추가하기  

1. 네이트온 다운로드
네이트온으로 지식을 이용하기 위해서는 먼저 네이트온 메신저를 설치해주세요.
(네이트 지식은 네이트온4.0 정식버전 이상에서만 이용 가능)  

2. 지식 퀵런치 추가
아래의 [퀵런치에 추가 및 실행] 버튼을 클릭하면
네이트 지식이 퀵런치에 바로 추가됩니다.
네이트온 로그인 후, 좌측의 서비스탭>커뮤니케이션 채널>네이트 지식에서
추가 를 클릭하셔도 지식을 퀵런치에 추가하실 수 있습니다.  

3. 퀵런치 추가완료

4. 네이트지식 실행하기

퀵런치에 추가된 지식 아이콘 클릭시 좌측과 같이 실행됩니다.





 

    네이트온으로 질문하기  


네이트온에서 등록한 질문은 네이트 지식 웹페이지에 자동등록 됩니다. 이 때, 설정에서 네이트온 알림설정을 하시면, 답변 도착시 네이트온으로 실시간 알려드립니다. (질문 혹은 답변 등록 시 최초 1회에 한해 지식이용약관 동의 및 실명인증이 필요합니다.)


1. 실시간 질문하기

궁금한 내용을 입력하신 후, [질문하기] 버튼을 클릭해주세요.
(질문은 250자까지 등록 가능)

2. 상세질문하기
질문을 더 자세히 하고 싶으시면 웹페이지에서 에디터, 답변자 선택 등의
다양한 옵션을 사용하실 수 있습니다.

3. 네이트온 전광판
지식 웹페이지에서 질문할 때, [네이트온 전광판 사용] 옵션을 선택하면 네이트온
전광판에 질문이 노출되어 더 많은 답변을 빨리 받아볼 수 있습니다.
(전광판사용 시, 마일리지 10점 차감)








 

    네이트온으로 답변하기  

네이트온에서 등록한 답변은 네이트 지식 웹페이지에 자동등록 됩니다. 이 때, 설정에서 관심분야 설정을 하시면 관심분야에 대한 질문을 편리하게 받아보실 수 있습니다. (질문 혹은 답변 등록 시 최초 1회에 한해 지식이용약관 동의 및 실명인증이 필요합니다.)

1. 실시간 답변하기
- 받은 질문에서 질문확인 후 답변하기
-네이트온 전광판에 올라온 질문 확인 후 답변하기
- 질문도착 알림 토스트창을 클릭하여 답변하기

<네이트온 토스트창>

2. 답변 내용 입력하기
질문을 클릭하여 답변창이 나타나면 선택한 질문에 대한 답변을 할 수 있습니다.
답변하기에 내용을 입력하신 후 [답변등록]을 클릭해주세요.

3. 상세답변하기
답변을 더 자세히 하고 싶다면, 웹페이지에서 에디터, 태그입력, 마일리지 걸기 등의
다양한 옵션을 사용해 답변하실 수 있습니다.







 

    네이트온으로 관심분야/알림 설정하기  

관심키워드나 관심분야를 설정하면, 설정한 키워드와 분야에 매칭된 질문을 받아볼 수 있습니다. 네이트온 알림설정을 하면 질문수신, 답변도착, 답변 채택, 레벨상승시, 네이트온으로 알림을 해드립니다.

1. 관심키워드/관심분야 설정
관심키워드는 최대 5개/관심분야는 최대 3개까지 입력 가능합니다.

2. 질문 수신 개수 설정
하루에 질문을 몇 개까지 받을 것인지 선택할 수 있습니다.
별도의 설정을 하지 않으시면 하루 최대 10개의 질문을 받으실 수 있습니다.

3. 질문 보관일 설정
받은 질문을 몇 일 동안 보관할 것인지 선택할 수 있습니다.
별도의 설정을 하지 않으시면 질문은 7일간 보관됩니다.

4. 네이트온 알림 설정
네이트온 토스트창을 통해 지식활동 내역에 대한 알림을 실시간 받으실 수 있습니다.








이상, 네이트 지식 실시간 질문/답변을 하기 위한 기본 설정과 이용방법을 간단히 알아봤는데요. 아시는 분은 아시겠지만 이미지와 텍스트는 네이트에서 제공하는 도움말을 가져왔습니다. ^^; 제가 캡쳐하고 설명하려고 줄줄 쓰고 있다가 실시간으로 올라오는 지식에 답변해주다 우연히 도움말을 보다 제가 열심히 작성하고 있는게 소용 없도록 만드는 멋진 페이지를 발견해서;;; 그냥 중도 포기하고 긁어온;; ㅋㅋ;;

암튼 사용하다 보니 내가 관심 있고 누구보다 잘 답변해 줄 수 있는 분야나 키워드에 관해 미리 설정을 해두면 실시간으로 답변을 해줄 수 있어서 참 편리 하더군요. ^^ 다음이나 네이버에서 활동할 때는 관련 카테고리를 계속해서 클릭질 해서 실시간 질문글을 누구보다 빨리 답변하기 위해서 노력했는데 말이죠 ㅎㅎ;; 그게 은근 중독됨^^;
실시간 기능 덕분에 매우 편리해진건 사실입니다. ^^

    네이버를 능가 할 수 있을까??  

우리나라 사람들이 가장 많이 사용하는 메신저는 누가 뭐래도 네이트온이라고 단언할 수 있습니다. 예전엔 MSN 메신저를 가장 많이 썼지만 역전 된건 이미 수년이 흘렀죠. ^^ 싸이월드도 네이트온 서비스와 합쳐서 서비스 하면서 사용자 입장에선 매우 편리해진게 사실입니다. 실시간 댓글, 실시간 방명록 글을 확인할 수 있는 기능만 해도 매우 편리했죠. ^^
이런 상황에서 네이트 지식 서비스에서 네이트온과 연계가 되었다??
이건 분명 사용자 편의성으로 따졌을 때 정말 매력적인 기능이라고 할 수 있습니다. 이번에 추가 된 쪽지 내용을 마우스로 드래그해서 바로 검색 할 수 있는 기능도 꽤 유용하지만 무엇보다 전 이 지식인 실시간 서비스가 매력적으로 느껴지더군요. 편의성으로만 따졌을 땐 네이버 지식인이나 다음 지식이 절~대 따라 올 수가 없습니다.

하지만, 사람들의 인식 이라는게 정말 중요한데요.

뭔가 모르는 상황이 생기면, "모르면 네이버 횽아한테 물어봐", "모르면 걍 네이버!!" 를 외치는 사람들이 대부분일 정도로 네이버의 지식인 서비스를 오랜 기간 지속적으로 사람들에게 어필을 잘~해왔습니다. 이 또한 일종의 입소문 마케팅으로 인해 사용자들이 자연스레 이용할 수 밖에 없게 된건데요.
네이트 지식 서비스도 지금 보다 좀 더 성공적인 마케팅을 하려면 이 입소문 마케팅을 정말 잘~ 이용해야 할 것 같습니다. 수 년간 쌓여온 네이터 지식인의 방대한 데이터를 아직은 절~대 따라 갈 수 없으나 이런 사용자 편의성을 강조 하면서 사람들에게 자연스레 이용하게 만들 수만 있다면 자연스레 따라오는건 방대한 데이터이니깐요. ^^

무엇보다..

"모르면 네이버!"
이 인식을 바꾸지 않는 한 성공하는건 정말 쉽지 않을 것 같습니다.


개인적으론 사용자의 편의성 보다는 회사 키우고 돈 버는데만 혈안 되어있는 네이버 보다는 네이트가 성공하길 바라면서 지식인 활동을 오늘부터 네이트로 옮길 생각입니다.

이 글 보시는 분들도 한번 사용해보세요 ^-^

이상, 하늘다래였습니다. ^--------^)/