윈도우 8/8.1 작업표시줄 또는 탐색기 멈춤 현상 해결법

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윈도우 8/8.1 작업표시줄 또는 탐색기 멈춤 현상 해결법


2015년 3월 12일에 릴리즈 된 윈도우 업데이트를 설치하신 분 중, 최근 작업표시줄이나 탐색기를 클릭하면 순간적으로 멈춤 현상(hang)이 발생해 불편함을 겪은 분들이 있을 것으로 예상됩니다. 


저도 그 중 하나였는데, 갑자기 멈추고 한동안 작업을 못하는 상황이 되어, 여기저기 기사화 되었던 SSD 속도 저하 문제인지도 찾아보고, 바이러스나 악성코드 문제인지도 찾아보곤 했으나.. 아무리 생각해봐도 갑자기 그러는게 다른 요인이 있는 듯 하여 마이크로소프트 사이트를 좀 뒤적거려봤습니다.


결과는 최근 릴리즈 된 윈도우 업데이트가 Korean IME와 충돌하는 문제로 판단하고 있다고 합니다.(확실히 밝혀진 것은 아님) 요즘들어 윈도우 업데이트를 하면 크리티컬한 이슈를 만들어내는 경우가 잦아졌는데, 윈도우 업데이트하는 팀에 신입 개발자가 많이 들어간건가.. 왜 이러는지 모르겠네요 -_-


암튼 윈도우 8 / 8.1을 사용하는 분 중, 작업표시줄 또는 탐색기 멈춤 현상으로 답답함을 느끼셨던 분은 포맷 이런거 하지 마시고, 아래 방법을 그대로 따라하셔서 해결하세요!



▲ <시작 + Q>키를 눌러 검색창을 열고, '프로그램 변경/제거' 프로그램을 실행해줍니다. 




▲ 좌측 메뉴에서 '설치된 업데이트 보기' 메뉴를 눌러 시스템에 설치된 윈도우 업데이트 내역을 전부 펼쳐줍니다.




문제를 일으키는 아래 업데이트를 찾아 제거해줍니다.


- KB3033889 : MS15-020: Windows 텍스트 서비스용 보안 업데이트

- KB3032323 : Vulnerabilities in Adobe font driver could allow remote code execution

- KB3035527 : Problems occur after you pin and unpin a Win32 app from the taskbar in Windows


현재까지는 'KB3033889' 업데이트를 삭제하는 것만으로도 해결되었다는 분들이 있는데, 혹시 해결되지 않은 분들은 위 세 개 항목을 모두 삭제해 보시길 바랍니다. [참고 링크]




각 업데이트를 제거한 후, 컴퓨터를 다시 시작해줘야 정상적으로 시스템에 반영 됩니다. 윈도우 8 / 8.1에서 작업표시줄 또는 탐색기 멈춘 현상이 발생한 분들은 현재까진 업데이트 삭제만으로 해결할 수는 있으나, 혹시 자동 업데이트가 되면서 또 같은 문제가 발생할 수 있으니, 업데이트 목록에서 숨김처리 해두시길 권장해드립니다.


이후에 정확한 문제 원인과 달라진 해결법이 나온다면 포스팅 한 번 더 할게요!



(+) 추가

이 문제를 해결할 수 있는 방법이 추가로 공개 되었습니다. 문제 증상이 나타나는 분만 설치하길 권장해드리며, 일본어 IME에 대한 hotfix로 보이지만, 한국어 IME에도 적용되므로 큰 문제가 되지 않습니다. 

hotfix 3048778 : https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/3048778



이상, 하늘다래였습니다. Seeit!

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헬로끙이 2015.03.27 18:08 신고 URL EDIT REPLY
저럴때 한번씩 난감하죠 ㅎㅎ
덕분에 잘 배워갑니다 ^^
행복박스 2015.03.28 17:33 신고 URL EDIT REPLY
어쩐지 요 며칠 이상하다...했어요..지금 당장 삭제해야겠습니다
달빛천사7 2015.03.30 09:10 신고 URL EDIT REPLY
잘 모르고 있었는데 오늘도 또 하나 알아갑니다.
봉리브르 2015.03.30 11:36 신고 URL EDIT REPLY
아, 그런 이유가 있었군요.
말씀해 주신 대로 잘 실행을 해봐야겠네요.
감사합니다.

활기찬 한 주 보내세요^^
도느로 2015.03.30 13:36 신고 URL EDIT REPLY
한번씩 윈도우 업데이트가 시스템을 망치는 경우가 있더라구요.
이번 경우도 그런것 같네요.
윈도우8에서 10테스트 버전을 사용하고 있는데...
다시 8로 돌아가야할 것 같아요 ㅜㅜ
냐홍이 2015.03.31 13:53 신고 URL EDIT REPLY
옷 감사합니다! 해결되었어요!!
2015.06.08 11:06 신고 URL EDIT REPLY
완전 감사해요
덕분에 잘 해결됐습니다!!!!! 메르스 조심하세용
안녕 2015.06.16 18:58 신고 URL EDIT REPLY
감사합니다. 새로산 노트북이 불량인지 알고 괜히 오해했었네요.